Polityka prywatności

Wprowadzenie

KNEVO („my”, „nas”, „nasz”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się chronić dane osobowe, które nam przekazujesz podczas odwiedzania tej strony lub składania zamówienia. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz możliwości wyboru.

Jakie dane zbieramy

Gdy przeglądasz naszą stronę lub składasz zamówienie, możemy zbierać:

• Dane kontaktowe, które podajesz — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy i rozliczeniowy
• Szczegóły zamówienia, w tym zakupione produkty, wybrany rozmiar i kolor
• Dane płatnicze, przetwarzane bezpiecznie przez naszego dostawcę płatności — nie przechowujemy pełnych numerów kart na naszych serwerach
• Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i informacje o urządzeniu, zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i podobnych technologii

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane dane wykorzystujemy, aby:

• Realizować Twoje zamówienia, w tym wysyłkę i zwroty
• Kontaktować się z Tobą w sprawie zamówienia, w tym potwierdzeń i zgłoszeń do obsługi klienta
• Ulepszać naszą stronę, produkty i doświadczenie klienta
• Wysyłać komunikację marketingową — wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać
• Wypełniać obowiązki prawne, takie jak wymogi podatkowe i księgowe

Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby strona działała poprawnie, zapamiętywała zawartość koszyka oraz abyśmy rozumieli, jak odwiedzający korzystają z naszej strony. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki; ich wyłączenie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić działalność — takim jak operatorzy płatności, firmy kurierskie i dostawcy hostingu — i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest w pełni bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, w tym wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia lub przeniesienia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, a także do wycofania zgody na marketing w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przy użyciu danych podanych poniżej.

Zmiany w polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, napisz do nas przez stronę Kontakt albo bezpośrednio na support@knevo.pl.